سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية العملاء

مقدمة

استنادًا إلى مبدأ احترام خصوصية العملاء، ستوضح ZBAO في سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية التي جمعناها أو التي قدمتها إلى ZBAO وغيرها من المعلومات الخاصة بالعملاء. وفي الوقت نفسه، تنص سياسة الخصوصية هذه أيضًا على كيفية الاتصال بنا عندما تكون لديك أية أسئلة أو شكوك حول ZBAO. باستخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو من خلال تزويدنا بالبيانات الشخصية، فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

تشير "المعلومات الشخصية" المذكورة في سياسة الخصوصية هذه إلى المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية أفراد محددين، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك. تتم الإشارة بشكل جماعي إلى المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين. إلى "المعلومات".

تقوم ZBAO ومقدمو الخدمات الخارجيون التابعون لها بجمع معلومات عنك من مصادر مختلفة، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى المعلومات التي نجمعها عنك عند زيارتك واستخدام خدماتنا عبر الإنترنت. سنقوم أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية من الموزعين المعتمدين لشركة ZBAO. يجوز لنا جمع كافة المعلومات عنك واستخدامها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

بالنسبة للمعلومات التي تقدمها لنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية في الظروف التالية:

عندما تقوم بطلب و/أو شراء أي من منتجاتنا أو خدماتنا منا أو من وكلائنا المعتمدين؛

أنت تشارك في أي حدث أو مشروع أو تحقيق أو أنشطة ترويجية أخرى نقدمها (يشار إليها فيما يلي باسم "الحدث")؛

عندما تتصل بنا أو تتواصل معنا؛

عندما تطلب منا معلومات؛

عند بدء أو إكمال طلب وظيفة ZBAO؛

عندما تقوم بزيارة أو استخدام صفحة الويب أو الحساب الخاص بـ ZBAO على منصة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية (مثل Facebook أو twitter أو Weibo أو wechat، والمشار إليها فيما بعد باسم "موقع التواصل الاجتماعي")؛

عند تقديم أو تقديم تعليقات أو اقتراحات أو تجارب أو أي محتوى آخر إلينا؛ و/أو التفاعل معنا ومع خدماتنا عبر الإنترنت.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيا

ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على متصفحك وتسمح لنا بمعرفة المزيد حول وصولك إلى خدماتنا عبر الإنترنت أو استخدامها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل معلوماتك الشخصية (بما في ذلك معلومات التسجيل الخاصة بك) وتتبع استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت مع مرور الوقت. معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا. يمكنك اختيار إعداد متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. يختلف كل متصفح عن الآخر، لذا تحقق من قائمة المساعدة في المتصفح الخاص بك لمعرفة كيفية تغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

كيف نستخدم معلوماتك

تعتمد معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، بشكل أساسي على الأغراض التجارية التالية، بما في ذلك:

لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا؛

التواصل معك حول ZBAO ومنتجاتها وخدماتها وأنشطتها؛

تخصيص تجربة الكنز الخاص بك؛

إنشاء وإدارة تسجيل الدخول الخاص بك عبر الإنترنت؛

الرد على استفساراتكم؛

إدارة أنشطتنا؛

الإدارة الداخلية، بما في ذلك تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا، وأعمال التسويق، وإجراء التحقيق والتحليل؛

تطوير منتجات وخدمات جديدة؛

معالجة المدفوعات.

التحقيق في الاستفسارات والنزاعات أو حلها؛

لأغراض التسويق.

إنفاذ شروط وأحكام استخدام الموقع؛ و/أو حماية أمن وسلامة أعمال ZBAO.

اختيارك لنا لاستخدام المعلومات الخاصة بك

قد تقوم شركة ZBAO بالاتصال بك بشأن شركتها أو منتجاتها أو خدماتها أو أنشطتها، وتزويدك بالدعوات والمعلومات. لديك الحق في رفض تلقي مثل هذه المعلومات. يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" وإبلاغنا بتفضيلات السوق الخاصة بك ومتطلبات إزالتها من قائمة التسويق. يمكنك أيضًا أن تطلب عدم مشاركة معلوماتك الشخصية كجزء من برنامج التسويق وخدمة العملاء مع وكيل معتمد مستقل (ولكن يجب أن تدرك أن هؤلاء التجار سيجمعون البيانات الشخصية منك مباشرةً).

كيف نشارك المعلومات الخاصة بك

لن تقوم ZBAO ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها لطرف ثالث لأغراض تسويقية.

سنشارك معلوماتك الشخصية ونكشف عنها عندما:

إلى الأطراف الثالثة التي تقدم الخدمات نيابة عنا (بما في ذلك تطوير الخدمات عبر الإنترنت، وخدمات الصيانة والدعم، وخدمات معالجة الدفع، وخدمات الاتصالات وخدمات أبحاث السوق والتحليل)؛

بناءً على أغراض رعاية العملاء والتسويق للتجار المعتمدين المستقلين؛

لإدارة النشاط؛ من أجل الامتثال لمتطلبات القوانين أو أحكام المحاكم أو الإجراءات القانونية الأخرى، أو الامتثال لمتطلبات التحقيق القانوني؛

عند الضرورة، من أجل حماية حقوق ومصالح ZBAO والشركات التابعة لها والموزعين المعتمدين وموظفيها وعملائها وزوارها ومستخدميها أو غيرهم من الأفراد أو الكيانات؛

لتنفيذ أي شروط وأحكام معمول بها والاتفاقيات الأخرى؛

في شكل مجموعة أو أي شكل آخر لا يحدد هوية الفرد؛ و/أو كما توافق.

إذا كنت ترغب في رفض أي مشاركة للبيانات كما هو موضح في هذا القسم، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في "اتصل بنا".

كيف نحمي معلوماتك

كيف نحمي معلوماتك؟ نحن نقدم ضمانات فنية وإدارية ومادية معقولة لضمان أمن معلوماتك الشخصية. سنطلب أيضًا من موفري الخدمات الخارجيين لدينا استخدام إجراءات أمنية تجارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن لنقل البيانات أن يضمن الأمان بنسبة 100%.

أنت تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا كنت تستخدم خدماتنا عبر الإنترنت، فهذا يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام "سياسة خصوصية العملاء" المنشورة على منصة الخدمة عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية، فيرجى عدم زيارة أو استخدام خدماتنا عبر الإنترنت أو تقديم أي معلومات شخصية إلينا.

تغيير سياسة الخصوصية

تحتفظ ZBAO بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يتعين عليك مراجعة تغييراتها بانتظام. إذا واصلت استخدام منصة الخدمة عبر الإنترنت الخاصة بنا بعد نشر المحتوى الذي تم تغييره، و/أو الاستمرار في تقديم معلوماتك الشخصية، فسيشكل ذلك موافقتك على المحتوى الذي تم تغييره.